Catégorie : Veille stratégique Page 1 à 2
Depuis l’apparition des premières boutiques en ligne, le e-commerce est un secteur qui a toujours évolué à vitesse grand V ! Multiplication des market places, réalité virtuelle, intelligence…
Depuis août 2017, vous avez certainement remarqué l’apparition d’un nouvel onglet sur Facebook ? La fameuse Marketplace du célèbre réseau social a commencé à envahir nos timelines… Mais…
Les market places sont apparues il y a moins de 20 ans, depuis, que de chemin parcouru ! Elles sont devenues un élément essentiel de notre mode de…
RGPD : ces 4 lettres ont envahi notre quotidien. Et pour cause, le Règlement Général sur la Protection des Données entrera en application le 25 mai 2018 !…
Les avis clients, les recommandations, représentent un élément-clé pour développer les ventes sur un site e-commerce. Comme nous l’avons vu précédemment, il faut laisser les consommateurs s’exprimer. Mais…
Les fiches produits représentent un élément majeur du succès de votre site e-commerce. Elles doivent donner toutes les informations nécessaires à l’internaute pour qu’il ajoute le produit dans…
Le marché du e-commerce en France est en plein essor, avec un chiffre d’affaires de près de 17 milliards d’euros fin 2016, notre pays se classe au 5ème…
Depuis le développement d’Internet, c’est la guerre des prix. Il est essentiel pour un e-commerçant d’analyser les prix pratiqués par ses concurrents.
Vous en voyez tous les jours et à tous les coins de rue, les programmes de fidélité inondent notre vie. Notre portefeuille est plein de cartes de fidélité a…
Le cross selling (ou la stratégie de ventes croisées) est un outil très efficace pour augmenter votre panier moyen et faire davantage de bénéfice.
La zone de cross selling doit être proposée au moment opportun de la navigation du client pour optimiser ses effets sur le panier moyen.
Votre politique de retour de marchandises peut être un frein à l’achat et avoir un impact sur vos ventes en ligne. Découvrez comment la mettre à profit !
Ce ne serait pas mieux si vous saviez ce qui éviterait à vos clients de renvoyer leurs produits ou de ne plus racheter chez vous ? C’est maintenant possible !
Les politiques de retour sont nécessaires pour permettre de formaliser l’éventuel retour de produit pour un client. Quelles sont les réels facteurs de retour ?
Aujourd’hui le maître mot sera l’omnicanal ! Après avoir consacré mon article du mois dernier au web-to-store, je suppose que vous avez maintenant compris tout l’intérêt d’avoir plusieurs…
On nous a tourné le sujet dans tous les sens, on a lu des centaines d’articles qui traitaient de tous les points de vue. S’il y a une…
Vous avez enfin franchi le pas et venez tout juste d’ouvrir votre boutique en ligne ! Les internautes se précipitent sur votre site et génèrent de nombreuses visites. Vos produits…
Quel est cet événement qui vous tourmente, vous préoccupe et bouleverse vos habitudes ? Je parle à vous tous e-commerçants ! Le compte à rebours est lancé. Nous ne sommes…
Les conditions générales de vente (CGV) sont primordiales pour un site e-commerce. Elles doivent être établies avec soin, en prenant compte du secteur d’activité ainsi que le type de produits et de clients.
Axelle Lemaire, secrétaire d’Etat chargée du Numérique, a ouvert le 14 avril la conférence sur l’e-commerce à l’international « TPE / PME : cap e-xport! ». Cette manifestation était ouverte…
Pour des fausses raisons de facilité, plusieurs prestataires auraient tendance à réserver votre nom de domaine à leur nom, il ne s’agit pas de cas isolés, car je…