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La face cachée du e-commerce (2/2)

À l’occasion de la journée de la Terre le 22 avril, petit focus sur les conséquences de sites E-commerce sur l’environnement.

Le e-commerce est bénéfique à l'environnement

Quel est l’impact du e-commerce sur l’environnement ? (1/2)

Le e-commerce semble avoir des impacts complètement bénéfiques pour l’environnement et comprend de nombreux avantages en faveur de l’écologie.

Qu'est ce que le cross selling ?

Quel est l’intérêt à faire du cross selling ? (1/2)

Le cross selling (ou la stratégie de ventes croisées) est un outil très efficace pour augmenter votre panier moyen et faire davantage de bénéfice.

Où et quand mettre la zone de cross sell ?

Comment optimiser votre zone de cross selling ? (2/2)

La zone de cross selling doit être proposée au moment opportun de la navigation du client pour optimiser ses effets sur le panier moyen.

En quoi la politique de retour de marchandises peut être un frein à l'achat ?

Politique de retour de marchandises : Un frein à l’achat ? (1/3)

Votre politique de retour de marchandises peut être un frein à l’achat et avoir un impact sur vos ventes en ligne. Découvrez comment la mettre à profit !

Adapter sa politique de retour aux attentes de ses clients

Politique de retour de marchandises : Ce que veulent vos clients ! (3/3)

Ce ne serait pas mieux si vous saviez ce qui éviterait à vos clients de renvoyer leurs produits ou de ne plus racheter chez vous ? C’est maintenant possible !

La raison des retours des produits

Pourquoi vos clients retournent leurs produits ? (2/3)

Les politiques de retour sont nécessaires pour permettre de formaliser l’éventuel retour de produit pour un client. Quelles sont les réels facteurs de retour ?

Comment effectuer sa transformation omnicanal ?

Aujourd’hui le maître mot sera l’omnicanal ! Après avoir consacré mon article du mois dernier au web-to-store, je suppose que vous avez maintenant compris tout l’intérêt d’avoir plusieurs…

Une illustration du web to store

Je ne veux pas faire de web to store !

On nous a tourné le sujet dans tous les sens, on a lu des centaines d’articles qui traitaient de tous les points de vue. S’il y a une…

Choisir sa politique de frais de port

Quelle politique de frais de port adopter pour ma vente en ligne ?

Vous avez enfin franchi le pas et venez tout juste d’ouvrir votre boutique en ligne ! Les internautes se précipitent sur votre site et génèrent de nombreuses visites. Vos produits…

Les sites e-commerce en pleine préparation pour les fêtes de Noël

E-commerce: Comment se préparer pour les fêtes de Noël ?

Quel est cet événement qui vous tourmente, vous préoccupe et bouleverse vos habitudes ? Je parle à vous tous e-commerçants ! Le compte à rebours est lancé. Nous ne sommes…

L'importance des conditions générales de vente

Les conditions générales de vente ne doivent pas être conçues à la légère !

Les conditions générales de vente (CGV) sont primordiales pour un site e-commerce. Elles doivent être établies avec soin, en prenant compte du secteur d’activité ainsi que le type de produits et de clients.

E-commerce Europe

Traduire ou le réveil des consciences

Axelle Lemaire, secrétaire d’Etat chargée du Numérique, a ouvert le 14 avril la conférence sur l’e-commerce à l’international « TPE / PME : cap e-xport! ». Cette manifestation était ouverte…

Paylib, la façon nouvelle génération de payer en ligne

Présentée le 17/09/2013 par Marie-Claire Capobianco, Membre du Comité Exécutif de BNP Paribas et Directeur des Réseaux France, Bernard Roy, Directeur de la Stratégie de La Banque Postale et Laurent Goutard,…

Quelques conseils pour exploiter efficacement le slider de votre site e-commerce

Le Slider (carrousel), souvent placé en page de votre site e-commerce, permet de faire défiler continuellement des images ou du contenu riche en vue de mettre en avant…